Aspectos e Ferramentas da Gestão Tática da Qualidade

 

Aspectos e Ferramentas da Gestão Tática da Qualidade

 

Apresentar e analisar a praticidade das ferramentas básicas da Gestão Tática da Qualidade, que se referem às formas de envolvimento dos recursos humanos das organizações produtivas no esforço de produzir qualidade. Pretende-se, também, discutir a forma como são utilizadas tais ferramentas, suas vantagens e restrições, e quais os resultados efetivos que podem gerar.

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1. Programa

I. Gestão tática da qualidade

  • A dimensão tática da qualidade
  • Envolvimento dos recursos humanos no esforço pela qualidade

II. Ação dos recursos humanos na produção da qualidade

  • Pré-requisitos básicos do programa de envolvimento
  • Ações básicas (ferramentas) do programa de envolvimento

III. Ferramentas de transição para a Gestão Tática da Qualidade

  • Direcionando as interações
  • Construindo as interações
  • Formalizando as interações
  • Consolidando interações
  • Ampliando interações
  • Internalizando interações
  • Ferramenta básica: reciprocidade (viabilização e dificuldades)

 

2. Carga Horária, Início e Término

Carga horária prevista: Início das atividades: Término das atividades: Local de Treinamento
08h (01 dia) 09:30h 18:30h Anfiteatro B EPS/UFSC

 

3. Agenda

10 de outubro de 2014, sexta-feira

Consulte o Calendário de Seminários – 2014.

 

4. Público-alvo

Este seminário é indicado para gerentes, líderes e demais profissionais envolvidos com o planejamento e controle tático da Gestão da Qualidade em empresas dos mais diversos campos industriais. Ao termino do treinamento o participante deverá conhecer e saber aplicar ferramentas para coordenação e envolvimento de equipes na produção da Qualidade.

Veja a lista de empresas que já participaram de seminários do Projeto Gestão Industrial.

 

5. Corpo Docente

Prof. Edson Pacheco Paladini, PH.D – Professor Titular do Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade Federal de Santa Catarina, Membro Titular da Academia Brasileira da Qualidade, Doutorado em Engenharia de Produção, Mestrado em Engenharia de Sistemas e Especialização em Administração da Produção. Atua nas áreas de Engenharia, Gestão e Avaliação da Qualidade. É autor de diversos livros sobre temas inseridos em suas áreas de atuação e de artigos técnicos publicados em periódicos qualificados no país e no exterior. Ex–coordenador do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da UFSC. Autor dos textos: Gestão Estratégica da Qualidade (duas edições); Gestão da Qualidade: Teoria e Prática (sete edições); Avaliação Estratégica da Qualidade (duas edições); Qualidade Total na Prática (duas edições), entre outros.

 

6. Informações para Inscrição

Taxa de inscrição: R$ 790,00

Para inscrições até 10 de setembro de 2014: R$ 690,00 (desconto de R$ 100,00)

      • Forma de pagamento: à vista, por boleto bancário.
      • Turmas limitadas a 40 participantes. Mínimo necessário para confirmação da turma: 10 participantes.
      • À taxa de inscrição estão inclusos: Copia impressa dos slides e outros materiais complementares; Coffee-break nos períodos manhã/tarde. Atenção: a referida taxa de inscrição não contempla eventuais gastos com hospedagem, diárias e traslado de participantes. Tais dispêndios são de responsabilidade dos mesmos.
      • Aos participantes que cumprirem 100% da carga de trabalho (08 horas), será fornecido certificado de participação.

 

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