Aspectos e Ferramentas da Gestão Tática da Qualidade
Aspectos e Ferramentas da Gestão Tática da Qualidade
Apresentar e analisar a praticidade das ferramentas básicas da Gestão Tática da Qualidade, que se referem às formas de envolvimento dos recursos humanos das organizações produtivas no esforço de produzir qualidade. Pretende-se, também, discutir a forma como são utilizadas tais ferramentas, suas vantagens e restrições, e quais os resultados efetivos que podem gerar.
……………………………………………………..
1. Programa
I. Gestão tática da qualidade
- A dimensão tática da qualidade
- Envolvimento dos recursos humanos no esforço pela qualidade
II. Ação dos recursos humanos na produção da qualidade
- Pré-requisitos básicos do programa de envolvimento
- Ações básicas (ferramentas) do programa de envolvimento
III. Ferramentas de transição para a Gestão Tática da Qualidade
- Direcionando as interações
- Construindo as interações
- Formalizando as interações
- Consolidando interações
- Ampliando interações
- Internalizando interações
- Ferramenta básica: reciprocidade (viabilização e dificuldades)
2. Carga Horária, Início e Término
Carga horária prevista: | Início das atividades: | Término das atividades: | Local de Treinamento |
08h (01 dia) | 09:30h | 18:30h | Anfiteatro B EPS/UFSC |
3. Agenda
10 de outubro de 2014, sexta-feira |
Consulte o Calendário de Seminários – 2014.
4. Público-alvo
Este seminário é indicado para gerentes, líderes e demais profissionais envolvidos com o planejamento e controle tático da Gestão da Qualidade em empresas dos mais diversos campos industriais. Ao termino do treinamento o participante deverá conhecer e saber aplicar ferramentas para coordenação e envolvimento de equipes na produção da Qualidade.
Veja a lista de empresas que já participaram de seminários do Projeto Gestão Industrial.
5. Corpo Docente
Prof. Edson Pacheco Paladini, PH.D – Professor Titular do Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade Federal de Santa Catarina, Membro Titular da Academia Brasileira da Qualidade, Doutorado em Engenharia de Produção, Mestrado em Engenharia de Sistemas e Especialização em Administração da Produção. Atua nas áreas de Engenharia, Gestão e Avaliação da Qualidade. É autor de diversos livros sobre temas inseridos em suas áreas de atuação e de artigos técnicos publicados em periódicos qualificados no país e no exterior. Ex–coordenador do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da UFSC. Autor dos textos: Gestão Estratégica da Qualidade (duas edições); Gestão da Qualidade: Teoria e Prática (sete edições); Avaliação Estratégica da Qualidade (duas edições); Qualidade Total na Prática (duas edições), entre outros.
6. Informações para Inscrição
Taxa de inscrição: R$ 790,00
Para inscrições até 10 de setembro de 2014: R$ 690,00 (desconto de R$ 100,00)
- Forma de pagamento: à vista, por boleto bancário.
- Turmas limitadas a 40 participantes. Mínimo necessário para confirmação da turma: 10 participantes.
- À taxa de inscrição estão inclusos: Copia impressa dos slides e outros materiais complementares; Coffee-break nos períodos manhã/tarde. Atenção: a referida taxa de inscrição não contempla eventuais gastos com hospedagem, diárias e traslado de participantes. Tais dispêndios são de responsabilidade dos mesmos.
- Aos participantes que cumprirem 100% da carga de trabalho (08 horas), será fornecido certificado de participação.
……………………………………………………..