Ferramentas para a Gestão Operacional da Qualidade
Ferramentas para a Gestão Operacional da Qualidade
Apresentar as ferramentas básicas da Gestão Operacional da Qualidade, discutir a forma como são utilizadas, suas vantagens e restrições, bem como os resultados práticos que podem gerar.
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1. Programa
- Gestão operacional da qualidade
- A dimensão operacional da qualidade;
- Gestão da qualidade em processos produtivos.
- Procedimento de controle
- Ações de controle;
- Gerenciamento baseado em controle.
- Ferramentas de melhoria do processo produtivo
- Melhorias de processo
- Melhorias de processo: ferramentas tradicionais
- Gráficos de controle;
- Diagramas de causa-efeito;
- Histogramas;
- Folhas de checagem;
- Gráficos de Pareto;
- Fluxogramas.
- Melhorias de processo: ferramentas derivadas das estruturas dos sistemas produtivos
- Just-in-time;
- Perda zero;
- Células de produção;
- Kanban;
- Manutenção produtiva total (TPM);
- Círculos da qualidade;
- Autogerenciamento do trabalho.
- Ferramentas para melhorias de processo: vantagens e restrições
- Gerenciamento operacional
- Modelos de Gerenciamento Operacional
2. Carga Horária, Início e Término
Carga horária prevista: | Início das atividades: | Término das atividades: | Local de Treinamento |
08h (01 dia) | 09:30h | 18:30h | Anfiteatro B EPS/UFSC |
3. Agenda
12 de dezembro de 2014, sexta-feira |
Consulte o Calendário de Seminários – 2014.
4. Público-alvo
Este seminário é indicado para supervisores e demais profissionais envolvidos com o controle operacional da Qualidade em empresas dos mais diversos campos industriais. Ao termino do treinamento o participante deverá conhecer e saber aplicar ferramentas para a gestão operacional da Qualidade.
Veja a lista de empresas que já participaram de seminários do Projeto Gestão Industrial.
5. Corpo Docente
Prof. Edson Pacheco Paladini, PH.D – Professor Titular do Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade Federal de Santa Catarina, Membro Titular da Academia Brasileira da Qualidade, Doutorado em Engenharia de Produção, Mestrado em Engenharia de Sistemas e Especialização em Administração da Produção. Atua nas áreas de Engenharia, Gestão e Avaliação da Qualidade. É autor de diversos livros sobre temas inseridos em suas áreas de atuação e de artigos técnicos publicados em periódicos qualificados no país e no exterior. Ex–coordenador do Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção da UFSC. Autor dos textos: Gestão Estratégica da Qualidade (duas edições); Gestão da Qualidade: Teoria e Prática (sete edições); Avaliação Estratégica da Qualidade (duas edições); Qualidade Total na Prática (duas edições), entre outros.
6. Informações para Inscrição
Taxa de inscrição: R$ 790,00
- Forma de pagamento: à vista, por boleto bancário.
- Turmas limitadas a 40 participantes. Mínimo necessário para confirmação da turma: 10 participantes.
- À taxa de inscrição estão inclusos: Copia impressa dos slides e outros materiais complementares; Coffee-break nos períodos manhã/tarde. Atenção: a referida taxa de inscrição não contempla eventuais gastos com hospedagem, diárias e traslado de participantes. Tais dispêndios são de responsabilidade dos mesmos.
- Aos participantes que cumprirem 100% da carga de trabalho (08 horas), será fornecido certificado de participação.
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